Trocas e Devoluções

Política de Troca e Devolução

Leia tudo com atenção antes de mandar a solicitação de troca.

Você pode trocar ou devolver um produto pelos seguintes motivos:

 
1. Troca por defeito de fabricação:

Caso a camiseta apresente defeitos de fabricação, o cliente poderá realizar a troca no prazo de até 30 dias a partir da data de recebimento do produto. A troca será efetuada por um produto igual ao adquirido, caso o mesmo esteja disponível em estoque, ou por outro modelo de igual valor, se mesmo assim se os produtos estiverem esgotados ou não tiver nenhum do seu agrado, devolvemos o seu dinheiro.

Mande no e-mail ([email protected]) o número do pedido e as fotos de como o produto chegou, e se o erro for comprovado, o processo de troca será iniciado.

Nesse caso nós arcamos com o custo do reenvio.

Como trabalhamos com drop e são produtos limitados, trocamos apenas se tiver outra peça disponível, se não tiver nenhuma, devolvemos o seu dinheiro.

 
2. Troca por pedido incorreto:

Se você recebeu um produto diferente do comprado, poderá realizar a troca no prazo de até 7 dias a partir da data de recebimento do produto. Nesse caso, a camiseta deverá estar em perfeito estado, sem indícios de uso, com etiquetas e embalagem original.

Lembrando que: As medidas informadas são aproximadas e podem sofrer alteração de um produto para outro. Por conta do material da maioria das peças pode ocorrer o encolhimento do pano de até 2cm.

Mande no e-mail ([email protected]) o número do pedido e as fotos do produto que chegou, e se o erro for comprovado, o processo de troca será iniciado.

Nesse caso nós arcamos com o custo do reenvio.

Como trabalhamos com drop e são produtos limitados, trocamos apenas se tiver outra peça disponível, se não tiver nenhuma, devolvemos o seu dinheiro.

3. Troca por tamanho:

Caso a camiseta não sirva corretamente, o cliente poderá realizar a troca por um tamanho diferente no prazo de até 15 dias a partir da data de recebimento do produto. Para realizar a troca, a camiseta deverá estar em perfeito estado, sem indícios de uso, com etiquetas, embalagem original e tudo que veio junto com o produto.

Nesse caso o cliente deve arcar com o custo de envio do produto para a troca e o custo do reenvio.

Mande o ocorrido no e-mail: [email protected]

Como trabalhamos com drop e são produtos limitados, trocamos apenas se tiver outra peça disponível, nesse caso fica da responsabilidade do cliente ter visto as medidas na descrição antes, só devolvemos o dinheiro por defeito de fabricação ou pedido incorreto!

Condições de troca e devolução:

Não possuir sinais de uso, manchas, sujeira ou suor;

Para realizar a troca, a camiseta deverá estar em perfeito estado, sem indícios de uso, com etiquetas, embalagem original e tudo que veio junto com o produto.

Os produtos enviados à troca passam por análise que tem prazo de até 15 (quinze) dias úteis para avaliação. Caso não seja detectada nenhuma irregularidade, a troca é autorizada.